Titi Land

1. Czas realizacji

Kładziemy bardzo duży nacisk na zminimalizowanie czasu oczekiwania na zamówione produkty. Na czas oczekiwania składa się nie tylko czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu, ale również czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską UPS. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Uwaga! Proszę uwzględnić, iż nasi dostawcy NIE pracują w niedziele i święta. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowe wypełnienie danych adresowych.

2. Dostawa

Zamówione produkty dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.

3. Formy płatności

Paczka wysyłana jest za pobraniem (płatna gotówką przy odbiorze towaru) lub po dokonaniu przedpłaty na konto bankowe. Do wartości zamówienia doliczana jest opłata za przesyłkę zgodnie z cennikiem zamieszczonym poniżej:
- wysyłka po wpłacie na konto - 20zł (opłata stała)
- wysyłka za pobraniem - 25 zł (opłata stała)

4. Realizacja zamówień

Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie do nas - poprzez kliknięcie na klawisz zamów. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówienia złożone w piątek po godz. 13.00 oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia roboczego. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

5. Ceny towarów

Ceny towarów znajdujących się w naszym sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Wszystkie produkty prezentowane na naszych stronach internetowych są oryginalne.

6. Zwroty

Z zakupionego produktu można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (bez podania przyczyny), zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów. Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt:
- nie był używany
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania np. folii, jeżeli takie posiadał
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania np. pudełko, jeżeli takie posiadał
- nie został w inny sposób zniszczony.
Produkt należy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży podając numerem własnego konta bankowego oraz krótki opis przyczyny rezygnacji z transakcji. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu.
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu paczki będą rozpatrywane tylko na podstawie spisanego protokołu reklamacyjnego z osobą dostarczającą paczkę - kurierem.
UWAGA! W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki!

8. Ochrona danych osobowych

Sklep titiland.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie Ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883. Zgodnie z tą ustawą klienci firmy titiland.pl mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania do celów związanych z realizacją zamówienia. Firma titiland.pl nigdy NIE udostępniała i NIE będzie w przyszłości udostępniać danych osobowych swoich klientów do celów INNYCH niż związanych z realizacją zamówienia. Dotyczy to zarówno danych adresowych (takich jak: miasto, ulica itp.) jak i adresów e-mail.

9. Prawa autorskie

Wszelkie prawa zastrzeżone! Zakaz kopiowania zawartości portalu bez zgody autorów! titiland.pl jest właścicielem praw autorskich materiałów zamieszczonych na stronie i posiada wyłączne prawo do powielania, dystrybucji i tworzenia zapożyczeń. Materiały NIE są własnością publiczną i NIE mogą być pobierane, kopiowane bądź użytkowane przez innych! Złamanie przepisów o ochronie praw autorskich i praw pokrewnych może narazić na odpowiedzialność prawną.

10. Gwarancja

Wszystkie sprzedawane przez nas produkty są objęte 24 miesięczną gwarancją producenta "door to door".

11. Uwaga!

W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu i zawartości przesyłki.

W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń lub niezgodności prosimy o kontakt telefoniczny (podanie numeru zamówienia, który znajduje się w górnej części karty gwarancyjnej) oraz spisanie wraz z kurierem protokołu zwrotnego. Paczka wtedy wraca do nas, a my niezwłocznie wysyłamy do Państwa nowy produkt. Do każdego produktu dołączona jest karta gwarancyjna oraz paragon lub na życzenie faktura VAT. Wszelkie reklamacje są rozpatrywane w ciągu 21 dni roboczych od daty ich wpłynięcia. Drobne usterki są usuwane w ciągu 2-3 dni.